Optimisation de flux

Présentation

Solvik Maroc S.A., établie en 1952, est spécialisée en gestion et optimisation de flux. Initialement dans l'industrie, en automatisant et optimisant les flux de production. Dans les années 1990 Solvik a introduit les premiers systèmes de gestion de files d'attente au Maroc, permettant ainsi une optimisation des flux de visiteurs. Ces dernières années, les systèmes d'affichage dynamique ont suivi, nous permettent de mettre en place un flux communication visuelle. Et récemment, nos systèmes de distribution sonore nous permettent une maitrise de l'environnement sonore.

File Physique

Le tour du visiteur est défini par sa place physique dans une queue.

Poteau à sangle en inox
Couloir de queue avec poteaux à sangle pour la vente de tickets de cinema

Poteaux à sangle

Les poteaux à sangle permettent de définir le trajet de la queue, et d’éviter qu’elle déborde sur les côtés.

Afficheur de numéro de guichet libre pour le client suivant dans un grand magasin

Avec indicateur de guichet

Dans le cas de multiples guichets, un afficheur peut être utilisé en tête de queue pour indiquer le numéro du guichet qui se libère.

Systèmes manuels

Mono-service.
Le tour du visiteur est défini par un numéro d'ordre inscrit sur un ticket pris sur un rouleau préimprimé.

Distributeur manuel de tickets préimprimés
Afficheur unique de numéro de ticket appelé dans une boulangerie

Mono-guichet

Système basique avec un afficheur indiquant le numéro de ticket appelé.

Multiples guichets avec afficheurs synchronisés de numéro de ticket appelé dans une pharmacie

Multi-guichet

Dans le cas de multiples guichets, un afficheur par guichet indiquant le numéro appelé, et/ou un afficheur central indiquant le numéro de ticket appelé de même que le numéro du guichet appelant.

Systèmes évolués

Multi-service.
Le ticket est imprimé selon le service, guichet ou agent sélectionné.

Distributeur de tickets à écran tactile
Système de gestion de file d'attente autonome dans une pharmacie

Systèmes électroniques

Solutions multi-services, avec transferts entre guichets, autonomes.

Système de gestion de files d'attente informatisé avec affichage dynamique dans une administration des impôts

Systèmes informatisés

S'appuient sur un serveur informatique autorisant de nombreux modules fonctionnels.

Affichage dynamique

Distribution programmée de contenus visuels.

Ecran d'affichage dynamique installé en totem
Affichage dynamique sur un mur d'images asymétrique dans un magasin de vêtements

Autonomes

Système autonome ne nécessitant pas de mise en réseau.

Affichage dynamique de promotion et d'information pour spectacles et cinema

Réseau

Système réseau pour une gestion centralisée des écrans, de même que l'affichage de données en temps réel.

Kiosques interactifs

Points de self-service.

Kiosque interactif de consultation et règlement par carte bancaire
Kiosque d'information dans un centre commercial

Kiosques d'information

Plan dans un mall, caractéristiques d'une voiture en exposition par exemple.

Kiosque de paiement

Kiosques de paiement

Permettent de payer une facture ou recharger un compte. Permet selon les options de payer par carte, et en liquide avec éventuellement le retour de monnaie.

Sonorisation

Gestion de l'environnement sonore.

Haut-parleur encastré pour plafond
Haut-parleur pour ambiance sonore de magasin

Ambiance sonore

L'aménagement sonore étend et complète l'aménagement physique et visuel. La gestion de l'ambiance sonore peut être locale ou centralisée.

Hautparleur pour ambiance sonore et annonces dans hypermarché.

Système d'annonces

Permet la diffusion d'annonces et de messages sonore, de source locale ou centralisée

Contact

2, rue Saint Saëns
20300 Casablanca
+212 (0)522 247 306
+212 (0)522 247 250
info@solvik.ma
www.solvik.ma

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